Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en brazilguettostore.com.
Información personal que recopilamos
Cuando visita brazilguettostore.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "Archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Los "Web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio, incluyendo el Píxel de Meta (Facebook), que nos ayuda a comprender la efectividad de nuestra publicidad y mostrarle anuncios relevantes en Facebook e Instagram.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad, incluyendo las campañas realizadas a través de Meta/Facebook).
Compartir su información personal
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea, puede leer más sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio, puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Utilizamos el Píxel de Meta (Facebook) para medir y optimizar nuestra publicidad en Facebook e Instagram; puede leer más sobre cómo Meta utiliza su Información Personal aquí: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés, incluso a través de la publicidad de Meta/Facebook. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear de su navegador.
Sus derechos
Si usted es residente de Norteamérica, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si usted es residente de Brasil, tiene derechos similares bajo la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluido el derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de su información personal. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.
Además, si usted es residente de Norteamérica o Brasil, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de su país de residencia, incluidos Canadá y Estados Unidos.
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Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su Pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contáctenos
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